Gartner公布2021年核心战略技术趋势:IoB、分布式云、隐私增强计算等上榜

闻名咨询调研安排Gartner最新发布了企业安排在2021年需求深挖的一些重要战略科技趋势,比方散布式云、人工智能工程、网络安全网格和可组合事务推进……本年的趋势概括为三个主题:以人为本、方位独立和灵敏交给。

Gartner指出,有必要重视这些范畴和趋势,才干协助企业和安排完结“后疫情年代”的包围添加。以下是Gartner发布的2021年中心战略技能趋势:

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# 趋势1:行为互联网(Internet of Behaviors)

行为互联网(IoB)与运用数据更改行为有关。跟着那些搜集日常日子中“数字尘土”(跨过数字和物理国际的数据)的技能的添加,该信息可用于经过反响回路影响行为。

例如,关于商用车而言,长途信息处理能够监督从忽然制动到急转弯的驾驭行为。然后,公司能够运用该数据来改善驱动程序功用和安全性。

IoB能够从许多来历搜集、合并和处理数据,包含:商业客户数据;由公共部门和政府安排处理的公民数据;交际媒体;面部辨认的公共范畴布置;和方位盯梢。处理此数据的技能的日益老练,使这一趋势得以开展。

依据个人用处的方针和效果,IoB的确具有品德和社会意义。而隐私法令因区域而异,将会极大地影响IoB的选用和规划。

# 趋势2:全面体会(Total Experience)

全面体会结合了多种经历——包含客户经历、职工经历和用户经历来改动事务效果。方针是改善从技能到职工再到客户和用户的一切这些方面相交的全体体会。

这种趋势将一切这些经历严密地联络在一起(而不是每个人独自改善),以难以仿制的办法将企业与竞赛对手区别开来,然后发明可继续的竞赛优势。这种趋势使安排能够运用一些最新的动态,包含长途作业、移动、虚拟和散布式客户。

一家电信公司改动了其整个客户体会,以进步安全性和满意度。首要,它经过现有应用程序布置了约会体系。当客户抵达预定地址并抵达商铺的75英尺规模内时,他们收到两件事:1)辅导他们完结处理登机手续的告诉;2)警报,奉告他们能够安全地待多久进入商铺并坚持交际间隔。

该公司还对其服务进行了调整,以包含更多的数字站点,并使职工能够运用自己的平板电脑来一起阅读客户的设备,而无需实践触摸硬件。在这些基础上,能够为客户和职工供给更安全、更无缝和集成的全体体会。

# 趋势3:隐私增强核算(Privacy-Enhancing Computation)

增强隐私的核算具有三种技能,可在数据运用时对其进行维护。第一个供给了一个可信赖的环境,能够在其间处理或剖析敏感数据。第二部分以涣散的办法履行处理和剖析。第三部分在处理或剖析之前对数据和算法进行加密。

这种趋势使安排能够在不献身机密性的状况下跨区域安全地与竞赛对手进行研讨协作。此办法是专门为满意不断添加的同享数据需求一起坚持隐私或安全性而规划的。

# 趋势4:散布式云(Distributed Cloud)

散布式云是将云服务散布到不同物理方位的当地,可是操作、办理和演进依然是公共云供给商的职责。

使安排能够在物理上更严密地供给这些服务,有助于处理低推迟状况,下降数据本钱并协助习惯规则数据有必要保留在特定地舆区域的法令。可是,这也意味着安排依然能够从公共云中获益,而且无法办理自己的私有云,这或许既贵重又杂乱。散布式云是云的未来。

# 趋势5:到处运营(Anywhere Operations)

到处运营形式关于企业成功脱节新冠疫情的负面影响至关重要。从本质上讲,这种运营模型答应在任何当地(客户、雇主和事务协作伙伴在物理上长途的环境中运营)拜访、交给和启用事务。

任何当地运营的模型都是“数字优先,长途优先”,数字化始终是默认设置。它所包含的不仅仅是在家作业或与客户进行虚拟互动,还能供给一切五个中心范畴的共同增值体会,分别是:协作和出产力、安全长途拜访、云和边际基础设施、数字化体会量化以及长途运营主动化支撑。

到2023年底,40%的企业安排将经过到处运营供给经过优化与混合的虚拟/物理客户与职工体会。

对实体范畴,则应当对其进行数字化增强,例如在实体商铺进行非触摸式结帐,而不论其数字功用是否能够无缝交给。

# 趋势6:网络安全网格(Cybersecurity Mesh)

网络安全网格是用于可扩展、灵敏和牢靠的网络安全操控的散布式体系结构办法。现在,许多财物存在于传统安全规模之外。网络安全网格实质上答应环绕个人或事物的身份界说安全规模。经过集中化战略编列和分发战略履行,它完结了一种愈加模块化、呼应灵敏的安全办法。跟着周边维护的重要性下降,“围墙城市”(walled city)的安全办法有必要开展为当时的需求。

到2025年,网络安全网格将支撑超越一半的数字拜访操控恳求。

# 趋势7:可组合的智能事务(Intelligent Composable Business)

智能的可组合事务是能够依据当时状况进行调整并从根本上重新安排自己的事务。跟着安排加快数字事务战略以推进更快的数字化转型,他们需求坚持灵敏并依据当时可用数据做出快速事务决议计划。

为了成功地做到这一点,安排有必要能够更好地拜访信息,以更好的洞察力增强信息,并能够快速呼应该洞察力的意义。这还将包含进步整个安排的主动化程度和大众遍及程度,使部分事务部门能够灵敏做出反响,而不会因功率低下的流程而陷入困境。

# 趋势8:人工智能工程(AI Engineering)

强壮的AI工程战略将促进AI模型的功用、可延展性、可解释性和牢靠性,一起完结AI出资的悉数价值。AI项目一般面对可维护性、可延展性和办理方面的问题,这使它们成为大多数安排的应战。

Gartner的研讨标明,只要53%的项目能够从人工智能(AI)原型转化为出产。首席信息官和IT领导者发现,因为缺少创建和办理出产级人工智能管道的东西,人工智能项目的扩展难度很大。

AI工程供给了一条途径,使AI成为干流DevOps流程的一部分,而不是一系列专门且孤立的项目。它汇集了各种学科来征服AI的炒作,一起在施行多种AI技能的组合时供给了更明晰的价值途径。因为人工智能工程的办理方面,负职责的人工智能正在呈现,以处理信赖、透明度、品德、公正、可解释性和合规性问题。

人工智能工程化立足于三大中心支柱:数据运维、模型运维和开发运维。强壮的人工智能工程化战略将促进人工智能模型的功用、可扩展性、可解释性和牢靠性,彻底完结人工智能出资的价值。

# 趋势9:超级主动化(Hyperautomation)

事务驱动型超级主动化是一项可用于快速辨认、检查和主动履行很多获准事务和IT流程的严厉办法。这种办法以为安排中能够主动化的任何事物都应该主动化。超级主动化是由具有未简化的留传事务流程的安排驱动的,然后给安排带来了极端贵重和广泛的问题。

许多安排都受到“精雕细镂”技能的支撑,这些技能不是精益、优化、衔接、清洁或显式的。一起,数字事务的加快需求功率、速度和遍及化。不重视功率、效能和事务灵敏性的安排将被抛在后面。