腾讯云中标海南旅游公共服务系统,助力打造“一部手机游海南”

文旅工业的数字化晋级正在继续升温。今天得悉,腾讯云中标“海南全域旅行监管服务渠道旅行公共服务系统”(以下简称“旅行公共服务系统”),将充分使用腾讯云在物联网、大数据、人工智能、安全等方面的技术才能,经过掩盖游前、游中、游后全场景,让游客享用才智海南带来的便当服务,助力海南打造国际旅行手刺。

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海南岛是我国第二大岛屿,四季气候宜人且旅行资源丰富,近年来活跃经过数字化手法推动旅行经济的添加。相关数据计算,2018年海南省招待国内外游客7627.39万人次,同比添加11.8%,一起完成旅行总收入950.16亿元,同比添加14.5%。

腾讯作为工业晋级的数字化帮手,与海南省的协作由来已久。2018年2月,腾讯就与海南省签署深化推动战略协作项目落地的协议,方案在交通、医疗、公共服务等范畴重点发力,全方位进步海南相关工业的开展水平,助力海南打造才智旅行岛。

瞄准旅行痛点,腾讯云助力完成“一部手机游海南”

目前文旅工业现已进入数字化转型的加快期,然而在全域旅行布景下的传统的在线旅行、线下旅行社面对旅行公共服务缺少,缺少线上服务总进口,缺少深度定制产品等,难以满意未来消费场景和游客消费需求。游客也因很多搜索引擎废物信息或OTA竞价排名掩盖,难以真实获取有价值的旅行信息。

基于此,海南省旅行和文明广电体育厅携手腾讯云建造的“旅行公共服务系统”将从游客体会视角动身,充分使用腾讯云在文旅工业堆集的经历和技术才能,为游客出行供应全流程交心服务。

本次腾讯云中标的海南全域旅行监管服务渠道旅行公共服务系,将学习腾讯“一机游”全域才智旅行形式,一起打造海南一致文旅品牌进口和探究晋级“一部手机游海南”项目。

以景区导览功能为例,当游客进入一个面积宽广的旅行景区找不到想去的地方时,可使用智能移动终端实时承认个人在景区内的当时地理位置以及周边的景区景点,随时掌控搭车点、洗手间、餐饮和购物点等各类公共服务设施信息。一起,当游客承认意图地后,也可凭借智能移动终端进行信息的在线检查和在线预定,体会一站式旅行服务。

旅行出行千万条,保证安全第一条。当发作紧急情况时,游客还可使用移动终端一键报警,相关部门将快速采纳举动,使游客取得及时有用救援。除此之外,旅行公共服务系统还将完成旅行攻略、电子地图、智能引荐、智能客服、找厕所、旅行投诉等智能体会,为游客供应优惠、优质、定心、快捷的吃住行游购娱等服务信息,更好地保证游客的旅行质量。

本土化、深度化、多元化,腾讯云推动文旅工业交融开展

跟着顾客对文旅需求的不断扩大,对文旅产品的供应质量与产品体会提出了新的要求,打造本土化、深度化、多元化的产品的开展新形式将成为文旅工业开展的新趋势。

以“一部手机游云南”为例,该项目立足于云南才智旅行场景,不仅为云南旅行商场综合治理供应新载体,还为文旅工业注入了新动能。本年6月,腾讯云还与成都达到协作,方案建造全国首个数字公园城市“才智绿道”,推动成都市才智城市建造,助力成都绿道新经济的开展,完成绿道系统的可继续运营。

作为文旅工业晋级的数字化帮手,腾讯云与政企等工业协作,是依据地方特色,供应专有的定制化、个性化的数字化服务。未来,腾讯云将充分发挥在科技、人才、内容、文明IP资源、项目全体运营作业等方面的优势,推动海南“全域旅行+工业”交融开展,然后进步海南旅行业国际竞争力, 助力海南全力推动国际旅行消费中心建造,助力海南成为国际闻名的国际旅行岛。

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